白銀融媒記者展嘉楠 高政良
7月29日下午，市委副書記、市長張延保在景泰縣接待來訪群眾，面對面傾聽訴求，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想，傾聽群眾訴求，用心用情解決群眾急難愁盼問題，全力推動信訪工作取得實(shí)效，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定。
在景泰縣信訪接待中心，張延保熱情接待每一位來訪群眾，耐心聽取群眾訴求，仔細(xì)查閱材料，詳細(xì)詢問情況，研究反映問題。張延保強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，是檢驗(yàn)干部作風(fēng)的“試金石”。各級各部門要站穩(wěn)群眾立場，壓實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化工作舉措，對群眾反映的問題要分類施策、精準(zhǔn)發(fā)力，把信訪工作和業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，建立問題清單，能立即解決的馬上辦，需要時間解決的明確時限，不符合政策的要耐心解釋到位。
張延保要求，要通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求，找準(zhǔn)工作差距不足，舉一反三，從個性問題中發(fā)現(xiàn)共性問題，緊盯就業(yè)、教育、醫(yī)療、社保等群眾的“心頭事”，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的老舊小區(qū)改造、物業(yè)管理不規(guī)范、“辦證難”等問題，將心比心、換位思考，第一時間響應(yīng)、第一時間解決，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。要堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷增強(qiáng)見微知著的敏銳性，善于從群眾信訪的“只言片語”中聽出隱憂隱患、從信息交織的“蛛絲馬跡”中察覺異常，超前研判、縝密推演，逐案分析制定措施，扎實(shí)開展信訪積案“回頭看”工作，確保在規(guī)定時限內(nèi)把群眾的訴求解決好，為全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
楊永強(qiáng)參加。